Zarządzanie IT w nowoczesnych przedsiębiorstwach stało się jednym z najkrytyczniejszych obszarów działalności. Gdy wszystko działa sprawnie, technologia jest niewidzialna, ale gdy coś idzie nie tak, konsekwencje bywają katastrofalne. Pojedyncze błędy w zarządzaniu IT mogą kosztować firmy miliony złotych i prowadzić do utraty reputacji na lata. Globalna awaria z lipca 2024 roku, spowodowana błędną aktualizacją CrowdStrike, sparaliżowała działalność przedsiębiorstw na całym świecie, generując straty rzędu 5,4 miliarda dolarów. To przykład, który pokazuje skalę ryzyka związanego z nieodpowiednim zarządzaniem IT. Po latach pracy w branży technologicznej, obserwując wzloty i upadki największych korporacji, mogę z całą pewnością stwierdzić, że większość katastrofalnych awarii IT wynika z tych samych, powtarzających się błędów. Firmy tracą miliony nie z powodu braku technologii, ale z powodu niewłaściwego zarządzania nią. Czas najwyższy, aby te lekcje zostały wyciągnięte i zastosowane w praktyce.
